本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，读书郎新增4件消费者投诉公示，详情如下：

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被投诉企业：读书郎教育科技有限公司投诉基本信息：2024年08月07日，消费者班**（手机尾号 9938，用户ID ****8436）反映其于2024年08月07日通过现场购买计算机维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年08月16日，达成调解协议处理部门：中山市五桂山市场监督管理局被投诉企业：读书郎教育科技有限公司投诉基本信息：2024年08月07日，消费者张**（手机尾号 1017，用户ID ****5939）反映其于2024年08月07日通过现场购买计算机维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年08月16日，达成调解协议处理部门：中山市五桂山市场监督管理局被投诉企业：读书郎教育科技有限公司投诉基本信息：2024年08月07日，消费者张**（手机尾号 1017，用户ID ****5939）反映其于2024年08月07日通过现场购买计算机维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：2024年08月16日，达成调解协议处理部门：中山市五桂山市场监督管理局被投诉企业：读书郎教育科技有限公司投诉基本信息：2024年08月07日，消费者王**（手机尾号 1937，用户ID ****0040）反映其于2024年08月07日通过现场购买计算机维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年08月16日，达成调解协议处理部门：中山市五桂山市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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